岗位职责：
① 设计生产关键工序的质量控制点，识别异常波动，预防潜在质量问题，制定风险应对措施。
② 主导重大质量问题(如客户投诉、批量返工)的改善，推动跨部门整改，跟踪改善措施执行效果，验证闭环，防止再发。
③评估新供应商质量体系，制定供应商准入标准，质量原材料检验规范，定期审核供应商。
④ 监督检验员执行原材料抽检，处理来料异常，推动供应商改善。
⑤响应客户投诉，主导纠正措施报告编制，推动内部整改并反馈客户，准备客户验厂资料，陪同审核并解答质量相关问题。
岗位要求：大专学历及以上，有质量管理、印刷工程等相关专业或懂彩色包装印刷技术优先。熟悉客户服务流程，具备良好的沟通能力和问题解决能力、服务意识、抗压能力，偶尔出差需求，要求有驾驶证；
其他要求
① 熟练使用办公软件（如Excel、Word、PPT等）。
② 具备一定的数据分析能力，能够整理和汇报客户反馈数据。
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