经验描述：1.组织贯彻落实公司的质量方针、目标和指标。主持会议，协调处理内部、外部质量问题的反馈。 2.处理客户投诉和客户退货，维持良好的客户关系。整理市场反馈的不良信息，推进内部品质改善和预防行动。 3..维护和改进ISO9001：2015质量管理体系和QC080000环境有害物质管控体系，组织实施内部审核及管理评审等质量活动。审核发行质量相关程序文件。 4. 收集质量运行数据，编制周、月质量分析报告。召集相关部门检讨分析制定改善措施，监督改善效果，提升制程良率。 5. 本部门及全公司8S的建立、实施、检查、评价等监督维护工作。 6. 负责量测仪器的管理和内外部校验及本部人员的培训、考核，提升工作效能。 7. 负责供应商的管理工作，统筹对供应商物料质量的管控
自我评价：本人参加工作将近15年，有着丰富的品质管理经验：对印刷包装产品等认证有一定的经验，对品质控制具有一定的实力，对生产线品质管理也有一定的实力。本人做事对工作认真，且负责任，具有上进心和学习心，愿与公司一起成长！
技能特长：本人从事制造行业品质管理15年，熟悉ISO9000\ISO14000质量体系和环境体系的运作，并获得ISO9000质量体系和ISO14000环境体系认证资格。对印刷包装 、塑胶制品、五金工具、礼品、文具类产品的工艺流程较了解。熟悉玩具、文具、工具、电器类产品检验程序。熟练掌握了客户及第三方（BV\ITS\SGS\TUV)验货和审厂资料和文件。能够独立编制品质部门相关检验性文件。并且管理和沟通以及验货方面积累着丰富的经验。诚信加入贵司，愿为创造美好的未来而共同奋斗。