负责订单的接收、整理与分配，跟进生产进度，确保按时交付。 工作成果：成功完成多个大型订单的跟进与交付，未出现延误情况，提升了客户满意度。 技能应用：熟练运用订单管理系统，精准把控生产流程，有效协调各部门工作。 团队协作：与生产、质检等部门密切配合，及时沟通订单相关信息，保障团队工作高效进行。

1. 订单接收与确认： 接收客户订单（印刷品类型、数量、工艺要求、交货时间等），核对订单信息准确性，与客户确认细节（如文件格式、颜色标准、特殊工艺需求）。 将订单信息录入公司系统，确保数据完整可追溯。 2. 生产进度跟踪： 与生产部门（排版、印刷、装订等环节）保持实时沟通，跟进订单生产进度，协调解决生产中出现的问题（如材料短缺、工艺调整）。 定期向客户反馈订单状态（如排版完成、印刷中、装订收尾等），确保客户知情权。 3. 质量把控与验收： 参与印刷品首件确认，核对成品与订单要求的一致性（如尺寸、颜色、文字内容、工艺效果）。 对不合格产品及时与生产部门沟通整改，确保最终交付质量达标。 4. 交货与售后支持： 安排成品包装、运输，跟进物流状态，确保按时交付。 处理客户售后反馈（如产品损坏、数量不符），协调内部资源解决问题，维护客户满意度。 5. 文档管理与成本控制： 整理订单相关文件（合同、样稿、生产记录等），归档保存。 监控订单成本（如材料、人工、运输费用），及时反馈异常成本问题，协助优化成本结构。 任职要求： 熟悉印刷行业流程（如胶印、数码印刷、后道工艺），了解常见印刷品质量标准。 具备较强的沟通协调能力，能与客户、生产团队高效协作。 注重细节，责任心强，能承受一定工作压力，确保订单按时、高质量完成。 熟练使用办公软件（Excel、Word）及简单的排版工具（如PS、CDR）优先。 可根据具体岗位侧重（如侧重客户沟通或生产管理）调整细节，突出企业核心需求。